Erstattungsrichtlinie :

Bei DSserviceTV bemühen wir uns, Ihnen das bestmögliche IPTV-Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass manchmal Probleme auftreten können, und wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist. In diesem Sinne haben wir eine Rückerstattungspolitik entwickelt, um Ihren Seelenfrieden zu gewährleisten.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Qualität unseres IPTV-Dienstes und der Zuverlässigkeit unserer Systeme überzeugt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir das Problem nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums für Sie lösen können, bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Wenn während der ersten 30 Tage Ihres Abonnements eine Unterbrechung des Dienstes auftritt, die wir nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beheben können, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Wir verstehen, dass ein unterbrechungsfreier Service wichtig für Ihr Unterhaltungserlebnis ist, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service voll und ganz zufrieden sind.

Beantragung einer Erstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich innerhalb der 30-Tage-Frist an unseren Kundendienst. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden Sie durch den Prozess leiten und Ihnen bei Ihrem Erstattungsantrag helfen. Wir bitten Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen, um die Art des Problems zu verstehen und Ihren Anspruch auf eine Rückerstattung zu überprüfen.

Sobald wir Ihren Erstattungsantrag erhalten und Ihre Berechtigung bestätigt haben, werden wir die Erstattung so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut einige Arbeitstage dauern kann, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Ausnahmen und Einschränkungen

Bitte beachten Sie, dass unsere Rückerstattungsrichtlinie nur für Fälle gilt, in denen unser Dienst eine längere Unterbrechung erfahren hat, die wir nicht für Sie beheben konnten. Sie gilt nicht für Fälle, in denen das Problem durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird, wie z. B. Probleme mit Ihrer Internetverbindung oder Gerätekompatibilität.

Darüber hinaus gilt unsere Erstattungspolitik nicht, wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder unseren IPTV-Dienst in irgendeiner Form missbraucht haben. Wir behalten uns das Recht vor, Erstattungsanträge abzulehnen, die nicht die in unserer Richtlinie beschriebenen Kriterien erfüllen.

Kontakt Uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungspolitik haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive und zufriedenstellende Erfahrung mit DServiceTV haben.

Vielen Dank, dass Sie DSserviceTV als Ihren IPTV-Anbieter gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service und freuen uns darauf, Sie mit hervorragender Qualität zu bedienen.